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Haben Sie Abweichungen zwischen den Werten in Ihrem Quellsystem und Ihrem Auswertungssystem festgestellt?
Ja
Nein
Falls ja: lassen Sie uns einige konkrete Beispiele zukommen, an denen die Abweichungen zu erkennen sind. Hilfreich sind auch Screenshots der Daten aus dem Quellsystem bzw. dem Auswertungssystem.
Erscheint eine Fehlermeldung?
Ja
Nein
Falls ja: fügen Sie bitte den genauen Wortlaut oder einen Screenshot der Fehlermeldung mit an.
Ist das Monitoring für die Schnittstelle aktiviert?
Ja
Nein
Unbekannt
Falls nein oder unbekannt: Bitte hängen Sie die Protokolldatei mit an.
Sind Ihnen Änderungen (z.B. an der Systemumgebung) bekannt, welche kürzlich vorgenommen wurden und zum Problem geführt haben könnten?
Ja
Nein
Falls ja: geben Sie diese bitte im Freitextfeld an.
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