Herzlich willkommen beim OCT Support

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Haben Sie Abweichungen zwischen den Werten in Ihrem Quellsystem und Ihrem Auswertungssystem festgestellt?
Falls ja: lassen Sie uns einige konkrete Beispiele zukommen, an denen die Abweichungen zu erkennen sind. Hilfreich sind auch Screenshots der Daten aus dem Quellsystem bzw. dem Auswertungssystem.
Erscheint eine Fehlermeldung?
Falls ja: fügen Sie bitte den genauen Wortlaut oder einen Screenshot der Fehlermeldung mit an.
Ist das Monitoring für die Schnittstelle aktiviert?
Falls nein oder unbekannt: Bitte hängen Sie die Protokolldatei mit an.
Sind Ihnen Änderungen (z.B. an der Systemumgebung) bekannt, welche kürzlich vorgenommen wurden und zum Problem geführt haben könnten?
Falls ja: geben Sie diese bitte im Freitextfeld an.
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